Обмен и возврат
Если не подошёл размер
Если размер или посадка вам не подошли, свяжитесь с нами — поможем подобрать другой размер или оформить возврат.
При покупке дистанционным способом вы можете отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Пожалуйста, примеряйте экипировку бережно, сохраняйте фабричные бирки и упаковку.
Производственный дефект
Перед отправкой мы вручную проверяем качество каждой вещи. Если вы обнаружили недостаток, свяжитесь с нами и приложите фотографии с описанием проблемы.
Рассмотрим обращение и согласуем решение в соответствии с законодательством: замену, возврат денежных средств или другой предусмотренный законом вариант.
Эксплуатация и уход
Естественный износ, потёртости и повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации или нарушения правил ухода, не являются производственным браком.
При этом использование вещи само по себе не исключает обращения по поводу производственного недостатка, обнаруженного во время носки.
Как обратиться
Сообщите номер заказа, дату получения товара и причину обращения по контактам, указанным на сайте. Мы уточним детали и сообщим порядок передачи товара для обмена или возврата.
Если размер или посадка вам не подошли, свяжитесь с нами — поможем подобрать другой размер или оформить возврат.
При покупке дистанционным способом вы можете отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Пожалуйста, примеряйте экипировку бережно, сохраняйте фабричные бирки и упаковку.
Производственный дефект
Перед отправкой мы вручную проверяем качество каждой вещи. Если вы обнаружили недостаток, свяжитесь с нами и приложите фотографии с описанием проблемы.
Рассмотрим обращение и согласуем решение в соответствии с законодательством: замену, возврат денежных средств или другой предусмотренный законом вариант.
Эксплуатация и уход
Естественный износ, потёртости и повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации или нарушения правил ухода, не являются производственным браком.
При этом использование вещи само по себе не исключает обращения по поводу производственного недостатка, обнаруженного во время носки.
Как обратиться
Сообщите номер заказа, дату получения товара и причину обращения по контактам, указанным на сайте. Мы уточним детали и сообщим порядок передачи товара для обмена или возврата.
